{"id":116861,"date":"2023-06-30T17:29:47","date_gmt":"2023-06-30T17:29:47","guid":{"rendered":"https:\/\/studiowiki.it\/inova\/?p=116861"},"modified":"2026-04-13T16:00:07","modified_gmt":"2026-04-13T16:00:07","slug":"campagne-di-comunicazione-e-user-generated-content-qualche-esempio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/studiowiki.it\/inova\/campagne-di-comunicazione-e-user-generated-content-qualche-esempio\/","title":{"rendered":"Campagne di comunicazione e User Generated Content: qualche esempio"},"content":{"rendered":"\n<p>Sempre pi\u00f9 campagne vengono costruite per stimolare la creazione di <strong>User Generated Content <\/strong>&#8211; quindi con l\u2019intento di incoraggiare gli utenti sul web a produrre e pubblicare contenuti personali che veicolino il messaggio del brand. Gli esempi che seguono sono campagne lanciate <strong>nella prima met\u00e0 del 2023<\/strong>, ad eccezione di una risalente al 2020 che ha \u201cfatto storia\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>A prescindere dagli esiti pi\u00f9 o meno fortunati, tutti i casi proposti si caratterizzano per lo <strong>sforzo creativo orientato all\u2019UGC<\/strong>, e possono quindi essere uno spunto interessante nella progettazione di iniziative analoghe.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Indice dei contenuti:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#ProcterGamble\">Procter &amp; Gamble, TikTok #distantdance<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#McDonald\">McDonald\u2019s, The Crispy Tattoo<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#MulinoBianco\">Mulino Bianco, Iniziativa Facebook estate<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#WarnerBros\">Warner Bros. Entertainment Inc, Barbie Selfie Generator<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#UGC\">Quando gli UGC sono effetti collaterali non previsti<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#conclusioni\">Conclusioni<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a name=\"ProcterGamble\"><strong>Procter &amp; Gamble, TikTok #distantdance<\/strong><\/a><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c8 il 2020 e il mondo sta affrontando le prime ondate di Covid-19: le misure di distanziamento sociale portano le persone a passare la maggior parte del tempo a casa. Le piattaforme per la creazione di contenuti vivono un autentico boom e Procter &amp; Gamble pensa di usare <strong>TikTok<\/strong>, che in quel momento \u00e8 ancora lontano dal sorpasso di Meta ma si sta rapidamente affermando come <strong>social d\u2019elezione della Generazione Z<\/strong>, per lanciare la campagna #distantdance.<\/p>\n\n\n\n<p>Attraverso la partnership con la webstar <strong>Charli D\u2019Amelio<\/strong>, l\u2019hashtag che invita le persone a divertirsi da casa condividendo coreografie e \u201crestando connesse\u201d a distanza diventa virale, totalizzando pi\u00f9 di un milione e mezzo di riscontri solo nella prima settimana e oltre <strong>8 miliardi di views<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019iniziativa aveva anche uno scopo benefico: raccogliere fondi per associazioni che sostenevano la cittadinanza in un momento cos\u00ec complesso. La viralit\u00e0 della sfida ha permesso quindi di raggiungere un <strong>triplice obiettivo<\/strong>: la raccolta dei fondi, la promozione del marchio e la divulgazione del messaggio di prevenzione del virus.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a name=\"McDonald\"><strong>McDonald\u2019s, The Crispy Tattoo<\/strong><\/a><\/h2>\n\n\n\n<p>Nella primavera del 2023 McDonald\u2019s lancia una campagna crossmediale, scegliendo come testimonial Fedez, per promuovere il <strong>panino Crispy McBacon<\/strong>. L\u2019idea alla base del lancio \u00e8 raccontare l\u2019entusiasmo degli appassionati dell\u2019iconico prodotto della catena: si sceglie il <strong>tatuaggio<\/strong> come \u201cdimostrazione d\u2019amore\u201d, coerentemente con l\u2019immagine del testimonial.<\/p>\n\n\n\n<p>Gli utenti vengono quindi invitati a tatuarsi l\u2019adorato panino (ovviamente, <strong>condividendo gli esiti sui social<\/strong>) sia in ecosistemi virtuali che nel mondo reale. L\u2019azienda mette a disposizione dei filtri che riproducono il finto tatuaggio su Instagram e TikTok, predispone <em>skin<\/em> per gli avatar del Metaverso, e organizza giornate di tatuaggio <em>in real life <\/em>in collaborazione con diversi artisti italiani.<\/p>\n\n\n\n<p>I partecipanti all\u2019iniziativa hanno la possibilit\u00e0 di vincere dei premi, e di essere <strong>selezionati a loro volta come ambassador del brand<\/strong>: una campagna che chiude alla perfezione il cerchio dell\u2019UGC, portando sul palcoscenico l\u2019utente disposto a veicolare il messaggio pubblicitario.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a name=\"MulinoBianco\"><strong>Mulino Bianco, Iniziativa Facebook estate<\/strong><\/a><\/h2>\n\n\n\n<p>Il brand non \u00e8 nuovo all\u2019utilizzo dell\u2019intelligenza artificiale nella progettazione delle proprie campagne (celebri i recenti output per la promozione dei pancake). Per coinvolgere gli utenti in un <strong>post Facebook<\/strong>, in occasione dell\u2019inizio della stagione estiva 2023, la pagina di Mulino Bianco ha invitato i follower a <strong>descrivere l\u2019estate in tre parole<\/strong>. Il team di creativi ha poi selezionato molti dei prompt proposti generando immagini con l\u2019AI in un post successivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Anche se l\u2019elaborazione delle immagini con l\u2019AI \u00e8 stata eseguita dal brand stesso, la \u201cpropriet\u00e0 intellettuale\u201d di un output AI al momento viene attribuita <strong>a chi stabilisce il prompt<\/strong>. Le \u201ctre parole\u201d fornite dagli utenti rappresentano quindi una forma di UGC, e i numerosi commenti hanno contribuito a dare una grande spinta al post.<\/p>\n\n\n\n<p>Non c\u2019\u00e8 lancio, non c\u2019\u00e8 prodotto, non c\u2019\u00e8 \u201cnotizia\u201d: <strong>un semplice evento stagionale<\/strong> \u00e8 stato usato efficacemente per generare engagement attivo e creativo da parte dei follower, dando visibilit\u00e0 alla pagina.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a name=\"WarnerBros\"><strong>Warner Bros. Entertainment Inc, Barbie Selfie Generator<\/strong><\/a><\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019attesissimo film <em>Barbie<\/em> di Greta Gerwig ha gestito molto bene la promozione attraverso il disvelamento progressivo di immagini dal set, clip, notizie e una <strong>campagna multimediale efficace<\/strong>. Tra gli strumenti predisposti, il <strong>Barbie Selfie Generator<\/strong>: un portale che permette di inserire il proprio viso all\u2019interno dell\u2019iconico frame Mattel, e di scrivere una caption sotto all\u2019immagine.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019utenza ha risposto benissimo, cogliendo lo <strong>spirito giocoso dello strumento<\/strong> e declinandolo in creazioni diventate meme, spesso con fine satirico.<\/p>\n\n\n\n<p>Anche in questo caso, al centro dell\u2019iniziativa c\u2019\u00e8 <strong>l\u2019utilizzo promozionale di UGC<\/strong>: il messaggio (\u201cA luglio esce il film <em>Barbie<\/em>\u201d) diventa virale in modo spontaneo, sovrapponendosi di volta in volta allo storytelling del singolo sul Generator.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a name=\"UGC\"><strong>Quando gli UGC sono effetti collaterali di una campagna<\/strong><\/a><\/h2>\n\n\n\n<p>Non sempre l\u2019intento di generare engagement stimolando gli utenti a creare contenuti legati a una campagna di comunicazione ottiene i risultati immaginati e sperati in fase di progettazione. Esiste ormai una vasta letteratura che presenta epic fail e shitstorm di vario genere e natura, che dimostrano concretamente i rischi intrinseci delle campagne basate sugli user generated content.<\/p>\n\n\n\n<p>Nell\u2019epoca della disintermediazione dei social network, qualsiasi campagna di comunicazione pu\u00f2 diventare involontariamente oggetto di contenuti creati dagli utenti, molto spesso di segno pi\u00f9 o meno negativo. \u00c8 l\u2019effetto \u201cmeme\u201d che abbiamo visto anche in casi recenti e recentissimi, come la campagna del Ministero del Turismo \u201cOpen to Meraviglia\u201d o il freschissimo spot \u201cTutte le droghe fanno male\u201d, appena lanciato dalla Presidenza del Consiglio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a name=\"conclusioni\"><strong>Conclusioni<\/strong><\/a><\/h2>\n\n\n\n<p>Nell\u2019ideare una campagna, che sia offline e tanto pi\u00f9 online, i comunicatori di oggi devono essere pienamente consapevoli che gli user generated content sono un\u2019arma potentissima a loro disposizione. Un\u2019arma a doppio taglio, per\u00f2, da maneggiare con cura.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Sempre pi\u00f9 campagne vengono costruite per stimolare la creazione di User Generated Content &#8211; quindi con l\u2019intento di&hellip;\n","protected":false},"author":31,"featured_media":116863,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"227","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"A prescindere dagli esiti pi\u00f9 o meno fortunati, tutti i casi proposti si caratterizzano per lo sforzo creativo orientato all\u2019UGC","_seopress_robots_index":"","csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[229,227,233],"tags":[246],"class_list":{"0":"post-116861","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-dati-e-ricerche","8":"category-inova","9":"category-comunicazione","10":"tag-inova-60","11":"cs-entry","12":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/studiowiki.it\/inova\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/116861","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/studiowiki.it\/inova\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/studiowiki.it\/inova\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/studiowiki.it\/inova\/wp-json\/wp\/v2\/users\/31"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/studiowiki.it\/inova\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=116861"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/studiowiki.it\/inova\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/116861\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":116864,"href":"https:\/\/studiowiki.it\/inova\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/116861\/revisions\/116864"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/studiowiki.it\/inova\/wp-json\/wp\/v2\/media\/116863"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/studiowiki.it\/inova\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=116861"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/studiowiki.it\/inova\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=116861"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/studiowiki.it\/inova\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=116861"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}