{"id":110320,"date":"2020-10-08T16:58:48","date_gmt":"2020-10-08T16:58:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.studiowiki.it\/?p=110320"},"modified":"2022-11-24T16:08:24","modified_gmt":"2022-11-24T16:08:24","slug":"inova-n-18-dalla-verita-dei-territori-alle-dmc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/studiowiki.it\/inova\/inova-n-18-dalla-verita-dei-territori-alle-dmc\/","title":{"rendered":"Dalla \u201cverit\u00e0\u201d dei territori alle DMC"},"content":{"rendered":"

Molti e differenti possono essere gli strumenti e le azioni con i quali si decide di promuovere e poi commercializzare una destinazione, pi\u00f9 o meno turistica essa sia.\u00a0<\/span><\/p>\n

Il marketing territoriale pu\u00f2 sfruttare differenti elementi tra le molte caratteristiche differenzianti che un territorio, una localit\u00e0, hanno nei confronti delle altre localit\u00e0 e degli altri territori, ovvero, in ultima analisi, dei loro competitori pi\u00f9 o meno diretti. E lo pu\u00f2 fare con una specifica attenzione all\u2019attrazione dei flussi di domanda turistica, o meglio delle svariate domande di turismi del mercato incoming.<\/p>\n

Preliminare<\/b> \u00e8 quindi una scelta, cio\u00e8 una strategia<\/b>, che dovr\u00e0 essere quanto pi\u00f9 possibile unica e originale rispetto al quadro dell\u2019offerta che si trova in quel momento sul mercato.<\/p>\n

Chiarire e chiarirsi, come governance<\/b>, tutta pubblica e\/o pubblico-privata che sia, i quesiti relativi alla propria identit\u00e0 di territorio, \u00e8 passo inziale \u2013 forse difficile \u2013 ma indispensabile da compiere per costruire un posizionamento di successo<\/b>, con il problema di capire poi cosa questo \u2013 a valle \u2013 effettivamente significhi. Che tipo di successo? Quello di una destinazione che per sovraccarico di flussi perde progressivamente la sua \u201cverit\u00e0\u201d, museificandosi ad uso e consumo dei turisti, o quello di uno sviluppo dolce e sostenibile del territorio, che sappia coniugare la qualit\u00e0 della vita degli abitanti con una fruizione turistica anche organizzata per numeri importanti?<\/p>\n

Certamente il problema di questa scelta, andr\u00e0 affrontato per gradi, senza fretta e senza ansie. Partendo da una serena analisi della situazione data.\u00a0<\/span><\/p>\n

Se il prodotto turistico non \u00e8 altro che la sommatoria (per nulla meramente algebrica) di pi\u00f9 elementi (l\u2019hardware<\/i>: ricettivit\u00e0, gastronomia, servizi, territorio, paesaggio, trasporti, accessibilit\u00e0; software<\/i>: ospitalit\u00e0, storia materiale, tradizioni e culture, offerta di experience<\/i> etc\u2026) che intrattengono tra loro relazioni fattive di \u201cnuovo\u201d senso; oppure se gli elementi dell\u2019offerta sono i singoli significanti di una sintassi territoriale articolata e in relazione reciproca che genera un significato ulteriore, si dovr\u00e0 allora conoscere molto bene questi elementi per poter articolare un discorso che possa farsi anche racconto, cio\u00e8 trasmissione di qualcosa che oltre al \u201cdove\u201d e al \u201cche cosa\u201d sia emozione del \u201ccome\u201d, \u201cperch\u00e9\u201d e \u201cchi\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n

La voglia, cio\u00e8 il desiderio, del turista di conoscere direttamente sar\u00e0 una conseguenza di questa emozione trasmessa e promessa dalla destinazione<\/b>. Per evitare, poi, di disattendere questa promessa \u2013 tradendo il patto – si dovr\u00e0 essere quanto pi\u00f9 possibili aderenti a una \u201cverit\u00e0<\/b>\u201d del territorio<\/b> (che non \u00e8 \u201cla\u201d verit\u00e0). Anche in questo caso non cercando di dire di pi\u00f9 o di meno, oltre ci\u00f2 che si \u00e8 e si sa di essere \u201cper davvero\u201d.<\/p>\n

Ricapitolando: un\u2019analisi del territorio (prima), per poter (poi) determinare un racconto e una strategia di promozione che denuncino un posizionamento quanto pi\u00f9 possibile \u201cveritiero\u201d sul mercato.<\/p>\n

La dialettica tra governance ed elementi dell\u2019offerta, cio\u00e8 le relazioni con le comunit\u00e0 locali che si tende a voler animare, l\u2019organizzazione e la strutturazione del prodotto, il marketing, la promozione e la commercializzazione<\/b> \u2013 sia sul mercato intermediato di tour operator e agenzie di viaggio, sia sui canali diretti come il web con i suoi portali di destination management -, fino alle informazioni e all\u2019accoglienza rivolte ai turisti sono compiti che oggi, in larga parte, vengono attribuiti dalle localit\u00e0 alle DMC<\/b>, acronimo per destination management company. Societ\u00e0 spesso a totale controllo o compartecipazione degli enti pubblici che, attraverso personale e risorse proprie, gestiscono l\u2019intera industria della filiera turistica di una specifica localit\u00e0.<\/p>\n

In questo contesto lo sguardo, con sempre pi\u00f9 avvertita attenzione, ha iniziato a soffermarsi sugli aspetti della sostenibilit\u00e0<\/b> nello sviluppo turistico dei territori<\/b> intesa come unica strada possibile non solo \u201cetica\u201d ma anche propriamente vincente<\/b> dal punto di vista strettamente commerciale. Consideriamo questo il risultato di un cambio epocale di paradigma sociologico<\/b>. Negli ultimi venti anni abbiamo assistito, grazie all\u2019ecologia che ha iniziato ad affermarsi negli anni Settanta del secolo scorso, a un ribaltamento dell\u2019orizzonte ideale. La tutela e la salvaguardia dell\u2019ecosistema<\/b>, gi\u00e0 di per s\u00e9 stesso gravemente e forse irreparabilmente danneggiato da cinquecento anni di civilt\u00e0 mercantile e duecento di quella industriale, sono diventate<\/b>, se non per tutti per larga parte della popolazione, una<\/b> priorit\u00e0<\/b> che incide direttamente sulle loro scelte di consumo, anche quello turistico. E un cambio di paradigma<\/b>, essendo un cambio di senso, viene generato sempre da parole<\/b> che a un certo momento compaiono sulla scena della storia sociale dei parlanti di un determinato luogo, in un determinato momento, in un determinato ceto sociale. Fanno quindi il loro ingresso nel racconto delle destinazioni e nell\u2019approccio che si \u00e8 affermato per la promocommercializzazione dei territori parole come \u201cbiodiversit\u00e0<\/b>\u201d insieme a tutto il sistema semantico da essa scaturente. Un\u2019altra sfida interessante nelle promesse che le destinazioni fanno ai loro turisti prospect e ai loro cittadini residenti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Molti e differenti possono essere gli strumenti e le azioni con i quali si decide di promuovere e…\n","protected":false},"author":4,"featured_media":110322,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"0","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"Il marketing territoriale pu\u00f2 sfruttare differenti elementi tra le molte caratteristiche differenzianti che un territorio, una localit\u00e0, hanno..","_seopress_robots_index":"","csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[227],"tags":[207],"class_list":{"0":"post-110320","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-inova","8":"tag-inova-18","9":"cs-entry","10":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/studiowiki.it\/inova\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/110320","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/studiowiki.it\/inova\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/studiowiki.it\/inova\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/studiowiki.it\/inova\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/studiowiki.it\/inova\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=110320"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/studiowiki.it\/inova\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/110320\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":116291,"href":"https:\/\/studiowiki.it\/inova\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/110320\/revisions\/116291"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/studiowiki.it\/inova\/wp-json\/wp\/v2\/media\/110322"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/studiowiki.it\/inova\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=110320"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/studiowiki.it\/inova\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=110320"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/studiowiki.it\/inova\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=110320"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}