{"id":109929,"date":"2020-07-31T16:54:08","date_gmt":"2020-07-31T16:54:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.studiowiki.it\/?p=109929"},"modified":"2022-11-24T16:10:29","modified_gmt":"2022-11-24T16:10:29","slug":"inova-n-15-turismo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/studiowiki.it\/inova\/inova-n-15-turismo\/","title":{"rendered":"Turismo e web"},"content":{"rendered":"

Ottimizzare la relazione tra turismo e web<\/strong><\/h2>\n

Lo scorso 10 luglio abbiamo partecipato all\u2019incontro organizzato dalla Camera di Commercio che aveva come tema il rapporto tra turismo e web con l\u2019obiettivo di suggerire le migliori strategie per non perdere clienti e, anzi, guadagnarne altri, in questo scenario complicato e in continua evoluzione giorno dopo giorno.<\/p>\n

Roberta Milano<\/strong> e Luisa Puppo<\/strong> hanno sottolineato quanto le esigenze del turismo siano cambiate dopo la pandemia.<\/p>\n

Si \u00e8 accelerato un percorso di continuit\u00e0 tra esperienza e web<\/strong>: diventa quindi sempre pi\u00f9 importante il web marketing per intercettare i potenziali clienti, che sempre pi\u00f9 spesso svolgono le proprie ricerche e prenotano le vacanze in maniera autonoma.<\/p>\n

Roberta Milano ha sottolineato come sempre pi\u00f9 le agenzie digitali vadano incontro alle esigenze dei turisti su internet, cercando di intercettare il potenziale cliente fin dall\u2019inizio del funnel di vendita, per seguirlo nel percorso di scelta: \u00e8 sempre pi\u00f9 importante un tipo di comunicazione che crei engagement nei confronti del turista, attraverso call to action mirate, per emozionare il pubblico e creare quella commistione tra digitale e reale che \u00e8 la maniera migliore per fare marketing in questo scorcio di nuovo millennio.<\/p>\n

Durante la pandemia tutte le imprese, sia pubbliche sia private, si sono ritrovate spiazzate dall\u2019improvviso cambio di paradigma nella comunicazione turistica, che ha aggiunto la variabile del \u201cse comunicare\u201d all\u2019incognita del \u201ccome comunicare\u201d. L\u2019esempio presentato durante il webinar \u00e8 stato emblematico con il famoso video \u201cMilano non si ferma\u201d accostato ad un video del Ministero del turismo portoghese in cui il messaggio che si voleva fare passare era diametralmente opposto: \u201cora \u00e8 necessario fermarsi per un po\u2019 prima di ripartire pi\u00f9 forte di prima\u201d.<\/em><\/p>\n

\u00c8 stato sottolineato il lavoro di \u201cascolto\u201d e analisi del mercato da parte del Ministero del turismo portoghese che ha valutato di non comunicare nulla nei primi giorni di contagio, per capire al meglio la strategia da seguire, creando successivamente pi\u00f9 engagement con una comunicazione adeguata al momento. Milano al contrario ha voluto comunicare subito ma lo ha fatto in maniera affrettata, ottenendo l\u2019effetto contrario.<\/p>\n

Una buona comunicazione inizia sempre con l\u2019ascolto.<\/strong> Una volta analizzati i dati, si potr\u00e0 creare una strategia per comunicare al pubblico i propri punti di forza, la propria unicit\u00e0; in un contesto come quello attuale per\u00f2, non basta avere una buona strategia ma serve anche essere proattivi, anticipando e reagendo ai cambiamenti.<\/strong><\/p>\n

Altro esempio: Brewdog<\/strong>, una marca di birra che ha iniziato a produrre disinfettanti per le mani nella sua distilleria. L\u2019azienda ha dimostrato di sapersi reinventare in maniera creativa, senza lasciarsi abbattere dal problema e comunicando l\u2019unicit\u00e0 del brand. Questa esigenza di ascolto e proattivit\u00e0 da parte delle aziende vale allo stesso modo nella relazione tra turismo e web. Le imprese che sapranno capirlo pi\u00f9 in fretta dei competitor diventeranno i leader della propria nicchia di mercato, coloro che non sapranno adeguarsi ai cambiamenti sono destinate a fallire. Come abbiamo scritto ad aprile, nel periodo pi\u00f9 buio della pandemia: vince (sempre) chi evolve!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Ottimizzare la relazione tra turismo e web Lo scorso 10 luglio abbiamo partecipato all\u2019incontro organizzato dalla Camera di…\n","protected":false},"author":5,"featured_media":109931,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"0","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"Lo scorso 10 luglio abbiamo partecipato all\u2019incontro organizzato dalla Camera di Commercio che aveva come tema il rapporto tra turismo e web con l\u2019obiettivo","_seopress_robots_index":"","csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[227],"tags":[208],"class_list":{"0":"post-109929","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-inova","8":"tag-inova-15","9":"cs-entry","10":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/studiowiki.it\/inova\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/109929","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/studiowiki.it\/inova\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/studiowiki.it\/inova\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/studiowiki.it\/inova\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/studiowiki.it\/inova\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=109929"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/studiowiki.it\/inova\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/109929\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":116298,"href":"https:\/\/studiowiki.it\/inova\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/109929\/revisions\/116298"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/studiowiki.it\/inova\/wp-json\/wp\/v2\/media\/109931"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/studiowiki.it\/inova\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=109929"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/studiowiki.it\/inova\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=109929"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/studiowiki.it\/inova\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=109929"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}